常问问题

您的律师将能够提供一个预期的交换日期，即定金（通常是购买价格的 10%）从买方律师转移到卖方律师以及买卖协议的时间点财产具有法律约束力。交换后，确定完成日期并通知所有各方。 Bayonne Estates 提供帮助，尽可能顺利地过渡到经营新房产，并提供搬家服务。在交换和完成之间，需要安排几项任务，例如搬家、领取钥匙、设置互联网和公用事业服务等等。 Bayonne Estates 可以免费帮助完成所有这些任务，并且还提供更专业搬迁方面的专业知识。 Bayonne Interiors 也可满足个人要求，并提供一系列设计和家具套餐以满足所有品味，如果您打算出租您的房产，这会很有帮助。

完成后，Bayonne Estates 的办公室将联系卖方，安排将钥匙和任何其他必要信息转移给买方。律师将处理完成过程，卖方的律师将致电 Bayonne Estates 确认所有资金已收到，然后才能将钥匙交给买方。在大多数情况下，买家会到办公室领取钥匙，但也可以做出其他安排。 Bayonne Estates 始终乐于通过 Google 或 Trust Pilot 评论接收客户的反馈，并且还会在完成后发送电话调查以征求进一步的反馈。公司鼓励客户完成这些调查，以帮助改善他们的服务。

接受房产报价后，需要完成某些任务才能开始过户流程。首先，买家应尽快通过提供身份证明、地址证明、与所售房产相关的文件以及法律工作的资金来指示他们的律师。 然后，卖方律师将发送一份合同草案，其中包括地契、租约（如果适用）以及与销售相关的所有其他文件。买方律师将向地方当局申请搜查，以收集有关房产及其周边环境的所有相关信息。然后，律师们会在达成协议之前提出询问并讨论合同。 各方将确认合同，买方将向卖方的律师支付定金，通常是购买价格的 10%。这为交换合同做准备，使购买房产具有法律约束力。 交换发生后，最后阶段是完成，剩余资金将发送给卖方的律师。一旦卖方的律师确认购买已完成，就可以将钥匙交给买方。

Bayonne Estates 使用各种平台（包括网站和社交媒体）来宣传和展示其可用房产。如果您看到感兴趣的房产，您可以联系该公司以获取更多信息并安排参观。 为了设置您的记录，Bayonne Estates 将要求您提供基本联系信息和有关您的房产搜索偏好的详细信息，例如所需位置和大小。该公司还将询问您当前的购买位置以及可能影响您搜索的任何外部因素，例如首选的学校集水区和交通路线。 Bayonne Estates 会让您及时了解市场上的新房产，并根据您的搜索偏好向您发送匹配的房产。

Bayonne Estates 为其许多物业提供虚拟参观，让潜在买家更好地了解房屋的布局、装饰和风格。要安排观看，买家需要确认他们当前的地址和首选时间。公司可能在某些地点有专门的观看团队来进行观看。观看后，Bayonne Estates 鼓励买家提供反馈，以便他们可以将此反馈给业主，并根据买家的需求定制未来的观看。如果买家想要报价或更新他们的记录，公司也会跟进他们。在 Bayonne Estates 注册大约三周后，买家将收到一封简短的电子邮件调查，以提供对公司服务的反馈。

要提交房产报价，感兴趣的买家应通过电子邮件或电话联系办公室。收到的所有报价都将以书面形式报告给卖方。在有多个利益方的情况下，可能会制定最佳和最终报价流程以确保公平。卖方将审查所有报价，并根据价格和买方的立场做出最终决定。 Bayonne Estates 在整个过程中为买卖双方提供支持，以达成双方都同意的价格。一旦就报价达成一致，公司将要求双方提供律师详细信息，并创建一份销售备忘录文件，概述购买房产的关键信息。该文件将发送给所有相关方，并用于开始过户过程。

在他们可以为房产做广告和营销之前，Bayonne Estates 需要获得身份证明文件，例如护照或驾驶执照，以及卖方居住地址的证明。可接受的地址证明形式包括当年的议会税单、银行对账单或最近三个月内签发的水电费账单。驾驶执照不能同时满足身份证明和地址证明要求。在某些情况下，例如当销售涉及遗嘱认证、受托人、授权书或公司销售时，可能需要额外的信息。卖家还应参考营销推荐报告，了解有关需要什么以及如何存储其数据的信息。要继续营销他们的房产，卖家需要签署业务条款并将填妥的房产信息表返回给 Bayonne Estates。

流程的第一步是让我们了解您和您的财产。我们将询问一些初步细节并安排时间访问您的家。在访问期间，我们将在您的房产周围走走，包括花园和任何可能包含在销售中的额外建筑物或土地。 这将使我们对您的家有一个全面的了解。我们将使用此信息来确定您房产的市场评估指导价。为了得出推荐价格，我们会考虑一系列因素，例如房产的状况、大小、当地便利设施和交通网络以及周边地区的价值。 我们还会考虑该地区类似房产的近期销售情况，以及游泳池、附楼或网球场等任何其他设施。参观结束后，我们将通过电子邮件跟进市场推荐报告，包括可比物业的例子。如果需要，我们还将分享我们的业务条款以及与营销您的财产相关的任何额外费用。

我们将仔细登记所有希望查看您的房产并收集有关其购买位置信息的感兴趣方。这可能包括详细信息，例如他们是否是现金买家，或者他们的购买是否取决于出售另一处房产，以及该房产目前是否正在出售。 我们将与您联系以确认建议的观看时间是否方便，并根据需要通过短信或电子邮件进行确认。除非另有约定，否则所有观看都将由我们当地团队的一名成员陪同。 我们将提供每次观看的反馈，并力争在 24 小时内将其反馈给您。我们成功观赏的重要秘诀是创造一个干净清新的空间，打开所有灯，清洁所有表面，并考虑添加鲜花以增强您家的吸引力。 我们还建议您信任我们，允许我们在您不在场的情况下向潜在买家展示您的房产，因为有些买家更喜欢在不觉得打扰卖家的情况下查看空间。

在您的房产接受报价后，您需要执行几项操作才能启动产权转让流程。第一步是尽快指示您的律师，向他们提供身份证明、地址证明以及任何相关文件和法律工作所需的资金。 随后，卖方律师会将一份合同草案发送给买方律师，其中包括地契、租约（如果适用）、合同草案和所有必要的销售文件。买方律师随后将向地方当局申请搜查，以收集有关房产及其周边环境的所有相关信息。 在达成协议之前，律师们将提出询问并讨论合同。然后，各方将确认合同，买方将向卖方的律师支付定金（通常为购买价格的 10%）。这是为交换合同做准备，也就是购买房产具有法律约束力的时候。 交换合同后，最后阶段是完成，在此期间剩余资金将发送给卖方的律师。一旦卖方的律师确认购买已经完成，钥匙就可以交给买方入住。

在您聘请 Bayonne Estates 出售您的房产后，我们将向您发送一封确认指示信或电子邮件，其中概述流程的后续步骤，包括费用、营销费用、时间和定价以及任何客户尽职调查的详细信息我们需要的文件。如有必要，我们还将安排专业摄影、平面图和能源性能证书。 如果您在苏格兰出售房产，您还需要一份房屋报告。在为您的房屋营销做准备时，我们建议对您的空间进行去个性化和整理，让尽可能多的自然光进入，并添加鲜花或五颜六色的水果盘以增强摄影效果。收到照片后，我们将制作营销材料供您审查和批准，然后在我们的五个门户网站（Bayonne Estates 网站、Rightmove、Zoopla、Prime Location 和 OntheMarket.com）上发布您的财产，以引起尽可能多的兴趣. 我们的团队还将联系我们数据库中的潜在买家，并且在您允许的情况下，可能会在我们办公室的橱窗、我们的社交媒体帐户上以及通过公关机会为您的房产做广告。我们还可能建议为您的财产安装一个销售板。为了尽可能无缝地完成该过程，我们可能会借用一组钥匙以允许访问，并将与您一起安排合适的观看时间。 我们当地的团队将拜访您的物业以熟悉它，并会就最佳发布日期向您提供建议。我们将让您了解销售的最新进展，如果需要，我们在 Bayonne Estates 的财务团队可以协助抵押贷款交易和任何后续投资的建议。 在您指示我们出售您的房产后大约三周，您将收到一封简短的电子邮件调查。如果您能抽出几分钟时间完成这项调查，我们将不胜感激，以便我们评估我们的服务并做出任何必要的改进。

交换是将定金（通常是购买价格的 10%）从买方律师转移给卖方律师的过程。在协议过程中，我们将与您讨论预期的交换日期。 买家应计划确保房产已准备好进行交换。我们可以帮助您为您的后续购买安排任何必要的保险。在交易所，买卖财产的协议具有法律约束力，并确定完成日期并通知所有各方。 在交换和完成之间，有几项任务需要安排和完成，包括搬迁、抄表、钥匙、互联网和公用事业公司。 Bayonne Estates 可以协助完成所有这些任务，而且在大多数情况下，不需要额外费用。

我们会在 24 小时内立即以书面形式向您报告我们收到的对您财产的每项报价。如果报价被接受，我们将确认您和买方律师的详细信息，并概述任何特殊的销售条件。销售备忘录将发给所有各方并用于启动产权转让程序。我们还将为您的买家进行交易对手客户尽职调查。

完成后，我们的团队将与您联系，安排钥匙的移交以及要传递给买家的任何其他必要信息。 律师将完成竣工的法律方面的定案，并确认所有资金都已收到，然后我们才能将钥匙交给新业主。在大多数情况下，买家会来我们办公室领取钥匙，但可以讨论其他安排。 我们重视您的反馈，欢迎您通过 Google 或 Trustpilot 评论提出想法。您还将在完成后收到电话调查，征求您的反馈意见，我们鼓励您完成该调查，以便我们继续改进我们的服务。

作为房东，您有责任确保您出租的房产符合所有相关法规，包括与燃气和电力安全、火灾和家具、烟雾和一氧化碳警报器、窗帘和百叶窗、许可相关的法规, 和税收。

在营销房产之前，Bayonne Estates 会安排专业摄影师拍照并制作平面图。如果能源绩效证书 (EPC) 尚不可用，则需要获得等级为 E 或以上的证书，否则必须提供豁免。

通过 Bayonne Estates 营销房产的过程始于市场评估。在此预约期间，Bayonne Estates 将收集有关房产的信息以及卖家想要出售的动机。他们还将就最大化财产价值的最佳方式提出建议。

如果对房产进行报价，Bayonne Estates 将向卖方提供报价的所有详细信息，并代表卖方与相关方进行谈判。如果报价被接受，Bayonne Estates 将向感兴趣的一方收取预订费。

Bayonne Estates 将处理所有看房事宜，并在每次看房时陪同感兴趣的各方。公司将在整个过程中随时通知卖家，并就可能提高成功销售机会的任何更改或修改提出建议。 Bayonne Estates 还将定期提供有关观看过程的反馈。

当您指示 Bayonne Estates 时，我们就租金价格和房产可供使用的日期以及您希望我们进行看房的方式和时间达成一致。我们还需要一些文件来完成我们的“了解您的客户”，我们需要签署业务条款，并且我们需要 EPC 或豁免。

在房产报价被接受后，Bayonne Estates 将准备一份租赁协议草案并将其发送给卖方和相关方。 公司也将开始参考程序，一旦卖方和相关方确认他们对合同满意，Bayonne Estates 将发送最终版本以供签署。 公司还将向卖方提供参考报告以供批准，收取首付款，并为有意者核实租赁权。

Bayonne Estates 将代表房东处理入住手续。这将包括在租赁的第一天安排库存和入住，以及将钥匙转移给租户。如果物业由 Bayonne Estates 管理，他们的物业经理将在此时接管并协助进行任何维护或租户查询。如果房东独立管理房产，Bayonne Estates 将向房东提供租户的联系信息。

不需要签署新的租赁协议，但必须签署附录。这是一份 3-4 页的文件，作为现有租赁协议的扩展，包括更新的条款，例如任何中断条款、租金上涨和租赁期限。在我们获得更新的租赁权检查和该物业的有效 EPC（能源性能证书）之前，我们无法最终确定附录。

报价被接受后，接下来的步骤是将您介绍给 Bayonne Estates 的租赁进展团队，他们将向您发送一份租赁协议的副本和参考流程的链接。参考流程包括核实您的收入、从以前的房东那里获得参考、进行租金检查以及任何其他必要的检查。

如果您能够完成必要的参考资料并及时签署所有租赁文件，并且该物业可在所需的开始时间使用，则可以在短短三个工作日内完成对出租物业的报价和搬入的过程日期。如果从接受要约之日起租赁开始日期超过三个工作日，Bayonne Estates 将尽快完成文书工作。

您有责任确保房产干净且状况良好，允许正常磨损。您还需要处理诸如清洁和通知公用事业公司您搬出之类的任务。

一旦 Bayonne Estates 收到最后的入住付款、签署的租赁协议和所有其他必要的租赁文件以及房东提供的必要合规文件，出租物业的钥匙就会发给您作为有效的燃气安全证书，已经收到。将进行盘点，盘点完成后，该文件将与所有其他租赁文件一起分享给您。

要对出租物业出价，您需要填写一份预期租赁表格，其中将询问有关谁将住在该物业、出价金额、所需的开始日期和租赁期限的信息，以及任何额外的要求。就报价达成一致后，将收取一笔保留费，该费用将用于支付最终入住费用。

如果您担心您的推荐过程可能不会成功，请务必尽快联系 Bayonne Estates。可能有其他选择，例如为您的申请添加担保人或提前支付租金，这可以帮助您的申请取得进展。

一旦您与房东达成协议，您将在 10 个工作日内收到款项。

一旦租户通知 Bayonne Estates 他们想续租，我们将代表房东和租户来促进续租过程。我们的续约团队将咨询我们办公室的经理以获取市场情况的最新信息，然后在房东和租户之间进行谈判，直到达成协议。如果房产的居住者有任何变化，您此时需要通知 Bayonne Estates。

要终止您的租赁，请联系您的物业经理，他将指导您完成租赁协议中概述的流程。在您租期的最后一天，我们将安排一名存货员进行检查，并直接与您联系以安排方便的时间。

如果您和房东无法达成协议，并且您拥有有保证的短期租赁，任何一方都可以要求 TDS（租赁押金计划）介入纠纷。 TDS 将要求我们将有争议的资金寄给他们，并将保留这些资金，直到他们的调查完成。然后，TDS 将创建一份具有约束力的报告，并相应地发放资金。如果您的租赁不是有保证的短期租赁，您的物业经理可以向您解释解决过程。

结帐流程完成后，我们会向您和房东发送一封包含结帐报告的电子邮件。此外，我们会将最终的仪表读数提供给公用事业提供商，然后他们会向您发送最终账单。

如果承租人的限时签证在续签期开始前已过期，他们需要亲自携带签证和护照前往 Bayonne Estates 办公室，以便我们进行必要的检查。

Bayonne Estates 将在租期结束前三个月联系租户，看他们是否愿意续约。如果租赁是有保证的短期租赁，我们此时也会发出第 21 条通知。这样做是为了防止租赁在结束日期前两个月没有续约。如果租户或房东不希望续租，我们将通知前台，结束租赁协调员将与您联系以获取更多信息。

要收回您的押金，您和房东必须达成协议。如果房东通知我们他们不打算进行任何扣除，您将收到全额押金。但是，如果存在清洁或损坏等任何问题，我们将向房东提供这些物品的清单，并将其转发给您以供审查和同意。

如果 Bayonne Estates 不管理该物业，流程会略有不同，但我们很乐意向您解释。

在您搬入出租物业后，如果该物业由 Bayonne Estates 管理，我们会将您介绍给我们的物业经理，他将随时协助解决租赁期间可能出现的任何问题。如果物业由房东或第三方物业管理公司管理，我们会向您提供他们的联系信息。

租赁支票的权利要求您携带必要的文件访问 Bayonne Estates 的办公室之一，以证明您拥有在英格兰租赁房产的合法权利。

如果租户希望续租，Bayonne Estates 将联系房东以确保他们也愿意续租。如果承租人可以选择续租，这将在租赁协议中指定。该协议可能包括固定的租金上涨和租户必须通知 Bayonne Estates 续约决定的截止日期。

如果租户需要为承包商的发票付款，可能是因为问题是由租户的行为引起的，例如将食物垃圾或脂肪放入下水道并造成堵塞。如果在工作时间以外发生紧急情况，我们有专门的承包商可以提供帮助。 可以在欢迎信或我们的电话答录机上找到该承包商的联系信息。我们还提供用户手册，这些手册可能有助于解决小的维护问题，而无需承包商出来。如果您确实有任何问题，可以致电您的物业经理，他很乐意通过电话与您讨论。

如果出现轻微维护问题，房东有权聘请承包商来解决问题。承包商将与您联系，以设置适合您访问该物业的时间。 您也可以给他们一把钥匙，他们可以从我们的办公室领取。请放心，我们使用的承包商都经过全面审查，并拥有所需的保险和资格。对于更昂贵的维修，我们需要先征得房东的同意，然后才能进行。这可能涉及等待房东回应或要求额外报价。 一旦获得批准，我们将向房东索要必要的资金，并指示承包商开始工作。请务必注意，我们不拥有房产，必须始终遵循房东的指示。

如果您的锅炉运行不正常，可以通过增加压力等快速修复方法来修复它。您的物业经理可以通过电话为您提供帮助。如果问题更复杂，您应该联系您的物业经理，让燃气工程师前来评估问题。

出租物业中最常见的紧急情况包括火灾、刑事案件、无法控制的泄漏和煤气泄漏。如果您遇到火灾或刑事案件，您应该拨打 999 联系紧急服务。如果您闻到煤气味，您应该联系国家电网，国家电网将派遣紧急承包商评估情况并指导您完成后续步骤。< /p> 如果您的公寓漏水，您应该尽快联系您的物业经理。如果漏水是从你楼上的公寓漏水，你应该敲他们的门，让他们停止使用与水有关的设备，然后通知你的物业经理。

如果您需要清洁洗衣机或烘干机中的过滤器，请查看用户手册以获取有关如何操作的说明。如果您需要其他帮助，可以联系您的物业经理，他很乐意通过电话提供指导。